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在直播电商知识产权保护方面，主要针对主播/MCN机构、直播电商商家（包括品牌方和非品牌方）、电商平台三大主体，予以知识产权保护和侵权防范两个方面的指引：

· 首先，《指引》着重围绕着直播账号和直播内容引导主播/MCN机构进行知识产权保护。

《指引》明确直播账号属于无形资产，并指出无论MCN机构和主播采取何种合作模式，在不违反法律法规及与直播平台约定的前提下，可以通过合同约定明确账号权利的归属，并对肖像权、姓名权、双方权利义务等进行详细约定。

而直播内容常常涉及到著作权、商标权、商业秘密、地理标志等方面的知识产权，主播/MCN机构则应当及时进行版权登记、商标注册申请、采取必要的保密措施（包括但不限于设定访问权限、签订员工保密协议等）、依法取得地理标志权利人许可。

· 其次，《指引》引导品牌方和非品牌方通过不同的方式加强知识产权管理：

品牌方应当及时进行销售产品的知识产权布局（包括但不限于取得注册商标专用权、专利权，进行文案或图片的著作权登记等），需要取得他人知识产权使用权的，应及时与权利人签订知识产权许可合同；

非品牌方则应当在产品销售前确认直播间内销售产品的来源是否合法（包括但不限于获得品牌方的销售/代理/经销类的授权、从具有销售权的代理商或销售方采购、合法报关进口）。

最后，《指引》强调直播电商平台应依法承担“通知-删除（屏蔽）-反通知-恢复”的义务，鼓励直播电商平台依法开展知识产权宣传教育、建立健全知识产权保护体系、规则及投诉处理流程。

在直播电商知识产权维权方面，《指引》引导直播电商平台依法设立知识产权侵权投诉流程，知识产权权利人认为其知识产权受到侵害时，可以提供足以证明侵权行为存在的材料以及权利证明文件向直播电商平台进行侵权投诉。

若平台投诉未能达成维权效果，可以及时转向行政、司法等其他途径，依法请求知识产权行政管理部门处理或向人民法院提起诉讼。

此外，《指引》还鼓励直播电商平台、商家、主播、MCN机构、行业协会等主体之间加强对话，采取调解、仲裁等非诉讼方式解决纠纷。

另外，值得一提的是，此次《指引》重点强调了知识产权权利人在维权同时，应当注意维权的正当性，禁止以排挤竞争对手为目的的恶意投诉行为。

若主播和商家遭受恶意投诉，首先可以向平台发出不存在侵权行为的声明，也可以寻求司法帮助，以错误通知、恶意发出错误通知造成其损害为由，向人民法院提起诉讼，并根据最高人民法院《关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》第九条第二款“因情况紧急，电子商务平台经营者不立即恢复商品链接、通知人不立即撤回通知或者停止发送通知等行为将会使其合法利益受到难以弥补的损害的，平台内经营者可以依据前款所述法律规定，向人民法院申请采取保全措施”的有关规定，进行反向保全。